Hướng dẫn xoá dữ liệu — Toàn quyền xoá vĩnh viễn
LoreMyst tin rằng dữ liệu của bạn là của bạn. Vì vậy, bạn có toàn quyền xoá bất kỳ hồ sơ nào trong tài khoản của mình — bất cứ lúc nào, không cần lý do, không cần chờ duyệt.
Bài này hướng dẫn bạn cách xoá dữ liệu trên LoreMyst chỉ trong vài giây.
Điều quan trọng cần biết trước
Khi bạn xoá, dữ liệu bị xoá vĩnh viễn — không phục hồi được.
Cụ thể:
- Dữ liệu bị xoá thẳng khỏi cơ sở dữ liệu ngay lúc bạn xác nhận
- Không có "thùng rác" để khôi phục sau đó
- LoreMyst không lưu bản sao riêng
- Không dùng dữ liệu đã xoá cho phân tích, thống kê hay huấn luyện AI
- Mọi luận giải, ghi chú, cuộc trò chuyện Orion AI liên quan cũng bị xoá cùng lúc
Nếu bạn muốn giữ lại lá số để xem sau này,
đừng xoá — chỉ đơn giản là không mở nó ra nữa. Lá số sẽ luôn ở đó khi bạn cần.
Cách xoá 1 hồ sơ cụ thể (lá số / luận giải)
📸 [CHÈN ẢNH: Menu tài khoản → mục "Lá số của tôi"] — Thay đoạn này bằng ảnh minh hoạ trong CMS
Có 4 bước đơn giản:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản LoreMyst
- Bước 2: Vào mục Lá số của tôi (ở menu tài khoản góc phải)
- Bước 3: Chọn tab tương ứng với hồ sơ bạn muốn xoá — Tử Vi, Chiêm tinh, Tương hợp, Hỏi đáp, hoặc Tarot
- Bước 4: Ở mỗi hồ sơ, bấm nút "Xoá" và xác nhận
5 loại hồ sơ có thể xoá
1. Tab "Tử Vi" — Xoá lá số Tử Vi
📸 [CHÈN ẢNH: Tab Tử Vi với danh sách lá số + nút Xoá] — Thay đoạn này bằng ảnh minh hoạ trong CMS
Danh sách các lá số Tử Vi bạn đã lập. Mỗi lá số hiển thị họ tên + ngày sinh + nút xoá. Khi xoá 1 lá số Tử Vi, cùng lúc sẽ xoá:
- Thông tin nhập ban đầu (họ tên, ngày-giờ-nơi sinh, giới tính)
- Kết quả an sao, 12 cung, cách cục
- Toàn bộ luận giải AI 8 phần (Tổng quan, Big Three, etc.)
- Vận hạn 10 năm, Nguyệt vận, Tứ Hoá Lưu Niên
- Mọi cuộc trò chuyện với Orion AI về lá số đó
- Ghi chú cá nhân bạn đã viết
2. Tab "Chiêm tinh" — Xoá bản đồ sao
📸 [CHÈN ẢNH: Tab Chiêm tinh với danh sách bản đồ sao + nút Xoá] — Thay đoạn này bằng ảnh minh hoạ trong CMS
Danh sách các bản đồ sao chiêm tinh phương Tây. Xoá 1 bản đồ sẽ xoá:
- Thông tin nhập ban đầu
- Bản đồ 10 hành tinh + 12 nhà Placidus + aspects
- Luận giải 3 lăng kính (Bản đồ sao, Hành trình linh hồn, Hướng nghiệp)
- 5 kỹ thuật dự báo (Transits, Solar Return, etc.)
- Cuộc trò chuyện với Orion AI về bản đồ
- Ghi chú
3. Tab "Tương hợp" — Xoá hồ sơ tương hợp 2 người
📸 [CHÈN ẢNH: Tab Tương hợp với danh sách hồ sơ + nút Xoá] — Thay đoạn này bằng ảnh minh hoạ trong CMS
Các bản phân tích tương hợp giữa 2 người bạn đã tạo. Xoá 1 hồ sơ tương hợp sẽ xoá:
- Thông tin cả 2 người trong hồ sơ đó
- Điểm chấm 6 chiều + xếp hạng tương hợp
- Luận giải AI theo chế độ (tình cảm/hôn nhân/đối tác/bạn bè)
- Cuộc trò chuyện với Orion AI
Lưu ý: xoá hồ sơ tương hợp KHÔNG xoá lá số Tử Vi hoặc bản đồ sao gốc của từng người — chỉ xoá bản phân tích chung.
4. Tab "Hỏi đáp" — Xoá câu hỏi với Orion AI
📸 [CHÈN ẢNH: Tab Hỏi đáp với danh sách câu hỏi + nút Xoá] — Thay đoạn này bằng ảnh minh hoạ trong CMS
Các câu hỏi bạn đã hỏi Orion AI mà chưa gắn với lá số cụ thể. Xoá 1 câu hỏi sẽ xoá:
- Câu hỏi bạn nhập
- Toàn bộ câu trả lời AI
- Ngữ cảnh + các câu hỏi tiếp theo trong cùng cuộc trò chuyện
5. Tab "Tarot" — Xoá trải bài Tarot
📸 [CHÈN ẢNH: Tab Tarot với danh sách trải bài + nút Xoá] — Thay đoạn này bằng ảnh minh hoạ trong CMS
Các trải bài Tarot bạn đã thực hiện. Xoá 1 trải bài sẽ xoá:
- Câu hỏi bạn hỏi
- Các lá bài rút ra
- Luận giải AI cho trải bài đó
Nếu bạn muốn xoá TOÀN BỘ tài khoản
📸 [CHÈN ẢNH: Mẫu email gửi orion@loremyst.com] — Thay đoạn này bằng ảnh minh hoạ trong CMS
Trường hợp bạn muốn xoá hẳn tài khoản — bao gồm tất cả lá số, bản đồ sao, tương hợp, câu hỏi, tarot, lịch sử giao dịch xu — hãy làm như sau:
- Bước 1: Gửi email tới orion@loremyst.com
- Bước 2: Tiêu đề: "Yêu cầu Xoá Tài khoản"
- Bước 3: Nội dung: ghi rõ email đăng ký + số điện thoại (để xác minh)
- Bước 4: LoreMyst sẽ xác nhận và hoàn tất trong vòng 30 ngày làm việc
Hoặc liên hệ nhanh qua Zalo 0966190296 — LoreMyst sẽ hướng dẫn cụ thể.
Câu hỏi thường gặp
Xoá lá số có mất xu đã dùng không?
Không. Xoá lá số không hoàn xu, cũng không trừ xu thêm. Xu đã dùng cho luận giải trước đó là không thể lấy lại — vì bạn đã sử dụng dịch vụ.
Xoá lá số của mình có ảnh hưởng người khác không?
Có 1 trường hợp cần lưu ý: nếu bạn từng dùng lá số này cho tính năng Tương hợp với người khác, việc xoá lá số CHÍNH sẽ đồng thời khiến các hồ sơ tương hợp có dùng lá số đó không hiển thị được nữa (vì thiếu dữ liệu).
Nếu muốn giữ tương hợp, hãy xoá tương hợp trước, rồi xoá lá số sau.
Tôi lỡ tay xoá — có khôi phục được không?
Không. LoreMyst xoá vĩnh viễn ngay tức khắc, không có "thùng rác" hay khoảng thời gian chờ để khôi phục.
Đây là chính sách bảo vệ quyền riêng tư của bạn — nếu có "thùng rác", nghĩa là dữ liệu vẫn còn lưu ở đâu đó, không thật sự "riêng tư".
Vì vậy, hệ thống luôn hỏi bạn xác nhận trước khi xoá. Bạn có thể huỷ ở bước xác nhận nếu đổi ý.
Tôi có thể xoá 1 phần lá số không (chỉ xoá luận giải, giữ dữ liệu gốc)?
Hiện tại chưa hỗ trợ. Xoá 1 lá số là xoá toàn bộ. Nếu bạn chỉ muốn xem lại luận giải mới, có thể lập lá số mới với cùng thông tin.
LoreMyst có thật sự xoá dữ liệu, hay chỉ ẩn đi?
LoreMyst thật sự xoá thẳng khỏi cơ sở dữ liệu. Cụ thể:
- Dữ liệu bị xoá vĩnh viễn ngay lúc bạn xác nhận, không phải "đánh dấu ẩn"
- Bản sao lưu định kỳ của cơ sở dữ liệu sẽ tự động ghi đè trong chu kỳ tiếp theo (tối đa 30 ngày) — không thể truy xuất bản cũ cho 1 người dùng cụ thể
- Không có backend admin nào có thể "khôi phục" lá số đã xoá
Xem đầy đủ tại Mục 13 trong Chính sách Bảo mật.
Tôi có phải giải thích lý do xoá không?
Không. Đây là dữ liệu của bạn. Bạn có quyền xoá bất cứ lúc nào, không cần lý do, không cần khảo sát.
Vẫn cần hỗ trợ?
Nếu bạn không tìm thấy nút xoá, hoặc gặp lỗi khi xoá, hãy liên hệ:
- Email: orion@loremyst.com
- Zalo: 0966190296
- Kênh phản hồi: loremyst.com/feedback
LoreMyst cam kết phản hồi trong 48 giờ làm việc.
